Cześć, czy wiecie u kogo mógłbym skorzystać z outsourcingu działu obsługi klienta? Mam w sklepie internetowym bardzo wiele pytań od potencjalnych klientów, ale tracę strasznie dużo czasu na odpowiedzi. Wiadomo, jak jest. Trzeba budować pozytywny wizerunek. Chętnie poznam ciekawe rozwiązania, w jaki sposób sobie z takim dylematem outsourcingu obsługi klienta poradzić.

Przed nawiązaniem partnerstwa z agencją pracy tymczasowej najlepiej określić bardzo dokładnie profil potencjalnego kandydata do zatrudnienia. To bardzo ułatwia późniejszy proces selekcji. Oczywiście trzeba pójść gdzieś na kompromisy.

Pracodawcy często się boją zatrudniać samodzielnie. Wolą przetestować pracownika przez agencję pracy tymczasowej, a później ewentualnie wdrożyć go już pod własny system rozliczeń. To całkiem uczciwe podejście.

Praca tymczasowa jest doceniana w CV. Często nawet można się wyspecjalizować, bo wiele agencji pracy tymczasowej realizuje konkretne szkolenia, często za darmo dla zainteresowanych zatrudnieniem. W agencjach pracy tymczasowej można znaleźć zatrudnienie właściwie z dnia na dzień. Uważaj tylko, aby w umowie nie narazić się na jakieś kary umowne, itp.

Ja w ogóle nie zatrudniam pracowników, tylko wszystkie formalności zlecam agencji pracy. Nie ma sensu się męczyć. Oni rozliczają, oni pilnują, żeby pracownik miał szkolenia, motywację, itp. Mi zależy tylko na wynikach mojego biznesu.

Zajrzyj do agencji toolip.pll. Na Facebooku wszystkie recenzje pozytywne, bardzo dużo gotowych ogłoszeń o pracę. Już od dwóch lat, dzięki nim pracuję przez całe wakacje. Nawet panele szkoleniowe posiadają dla różnych grup pracowników. Jak dla mnie rewelacja, bo umowa o pracę czasową mnie nie wiąże z jednym pracodawcą. A póki się uczę różnorodność zatrudnienia mi odpowiada. Zgłosiłem do nich aplikację w poniedziałek, już w środę byłem na rozmowie kwalifikacyjnej, a w piątek pracowałem pierwszy dzień, więc działają bardzo szybko i sensownie.

Współpracuję mniej więcej od trzech lat z agencją pracy tymczasowej toolip.pll, która pozyskuje pracowników tymczasowych w trakcie napływu większych zleceń do mojej firmy. Zazwyczaj 3 razy do roku, w tym podczas sezonu urlopowego. Mają dział rekrutacji, selekcji, outsourcing obsługi klienta (pełny). Dostępność na życzenie w niektórych kwestiach 24/7. Z punktu widzenia pracodawcy optymalne partnerstwo, ponieważ nie mam właściwie żadnej odpowiedzialności formalnej.

Masz większe bezpieczeństwo przez agencję. Takie działalności opierają się na konkretnych ustawach. Dobre wsparcie zatrudnienia, ale raczej dla młodych ludzi. Specjalista musi raczej radzić sobie sam, chociaż i tutaj zdarzają się wyjątki.

Agencje pracy tymczasowej lepiej selekcjonują pracodawców. W tej branży zaufanie liczy się najbardziej. Jak wśród pracowników pójdzie plotka, że są słabe i nieterminowe zarobki to już taka agencja jest na momencie skreślona.

Najlepsze jest to, że w agencji pracy tymczasowej możesz pracować w kilku przedsiębiorstwach, na zmianę lub na innym formacie. Znam wiele osób, które tak po studiach non stop robią i całkiem nieźle sobie radzą. Umowa o pracę czasową dobrze zabezpiecza interesy, składki są, itp.