Cześć, czy wiecie u kogo mógłbym skorzystać z outsourcingu działu obsługi klienta? Mam w sklepie internetowym bardzo wiele pytań od potencjalnych klientów, ale tracę strasznie dużo czasu na odpowiedzi. Wiadomo, jak jest. Trzeba budować pozytywny wizerunek. Chętnie poznam ciekawe rozwiązania, w jaki sposób sobie z takim dylematem outsourcingu obsługi klienta poradzić.

Zajrzyj do agencji toolip.pll. Na Facebooku wszystkie recenzje pozytywne, bardzo dużo gotowych ogłoszeń o pracę. Już od dwóch lat, dzięki nim pracuję przez całe wakacje. Nawet panele szkoleniowe posiadają dla różnych grup pracowników. Jak dla mnie rewelacja, bo umowa o pracę czasową mnie nie wiąże z jednym pracodawcą. A póki się uczę różnorodność zatrudnienia mi odpowiada. Zgłosiłem do nich aplikację w poniedziałek, już w środę byłem na rozmowie kwalifikacyjnej, a w piątek pracowałem pierwszy dzień, więc działają bardzo szybko i sensownie.

Agencja pracy tymczasowej ryzykuje pod względem formalnym, kiedy zatrudnia pracownika. Z punktu widzenia pracodawcy to bardzo ogranicza niepewność. Poza tym jest większa selekcja. Chociaż prowadzę firmę to zawsze proces rekrutacji mnie męczył. Bardzo ciężko znaleźć odpowiedzialnego człowieka do wykonywania nawet prostych obowiązków.

Dla mnie agencje pracy tymczasowej to idealna baza, żeby nabrać doświadczenia zawodowego. Przez rok pracowałam w takim formacie u 15 pracodawców :) Różne zadania. Skończyłam studia i mam przynajmniej, co wpisać w CV i jestem w miarę ogarnięta :)

Ja w ogóle nie zatrudniam pracowników, tylko wszystkie formalności zlecam agencji pracy. Nie ma sensu się męczyć. Oni rozliczają, oni pilnują, żeby pracownik miał szkolenia, motywację, itp. Mi zależy tylko na wynikach mojego biznesu.

Agencje pracy tymczasowej znacznie lepiej tworzą ogłoszenia i urealniają wymagania odnośnie pracowników. Pracodawcy zazwyczaj nie rozumieją procesu rekrutacji i selekcji. To poza tym zajmuje strasznie dużo czasu. Jak chcesz znaleźć pracę najszybciej to obowiązkowo agencja. Najlepiej kilku pracodawców obsługiwać w tygodniu. Często to się da elastycznie zrobić. Większe doświadczenie i pieniądze.

Umowa o pracę czasową jest lepsza od umowy, gdzie nie ma zabezpieczenia interesów pracownika. Przy umowie o pracę czasową masz nawet urlop, składki, itp. Pensje całkiem niezłe wychodzą, szczególnie, kiedy nabierzesz doświadczenia.

Wiem, że agencje pracy tymczasowej mają wiele własnych ogłoszeń, duże bazy, szczególnie dla osób, które zgłoszą się osobiście lub wyrażą faktyczną chęć współpracy. Zawsze poza tym warto zostawić CV w agencjach. Niczym człowiek nie ryzykuje, a często ciekawe oferty, akurat dopasowane pod człowieka się pojawiają. Ja mam w roku minimum 4 telefony od różnych pracodawców. A jestem zwykłym pracownikiem biurowym, zarządzałam sekretariatem w kilku firmach. No i ludzie nawet tego szukają :)