Dzień dobry, mam do was pytanie. Stoję przed wyborem: własny dział IT czy zewnętrza firma do obsługi. Jakie są plusy i minusy każdego z tych rozwiązań, co bardziej się opłaca? Czy inwestowalibyście we własny dział, czy na początku nie? Firma dopiero startuje, ale plany są duże. Chodzi o szeroko rozumiany handel.

Z kontekstu wypowiedzi wnioskuje, że raczej masz pieniądze na to, by na początku kogoś zatrudnić. Ja bym tak zrobił i obserwował efekty, a później mniej więcej się zorientujesz co i jak, i otworzysz własny dział.

Największą zaletą firmy z branży obsługi informatycznej jest wszechstronność. Jeśli taka firma ma programistów różnych języków, sprawny dział obsługi, dobrą serwerownię i tak dalej, to naprawdę jest w stanie wiele zdziałać. Im większa specjalizacja, tym lepiej.

Trochę dziwne pytanie to, jakimi wartościami się kierować. Dobrem klienta i swoim dobrem. Trzeba z tego zrobić takim mix, żeby Tobie się opłacało i żeby klient był zadowolony.

Podziwiam za chęci do nauki i za wybranie czegoś, co rzeczywiście da Ci dobre pieniądze. Kieruj się przede wszystkim szczerością, bo względu na branżę, a przyniesie Ci najwięcej. Może warto się zapytać w urzędzie pracy?

Gdybym był na Twoim miejscu, to skontaktowałbym się z chłopakami z http://www.itomega.pl. Doświadczenie to jednak doświadczenie. Firmy nie ma co budować na „widzimisię” albo „może się uda”.

Ja też jestem za tym, by powierzyć obsługę komuś, kto ma zasoby. To jednak trzeba umieć administrować tym rodo, mieć serwis, a w firmach często takie serwisy działają 24 godziny na dobę, Więc niczym się nie przejmujesz. Śpisz, pracujesz, jesteś na urlopie – nieważne. Firma robi swoje, bo za to jej płacisz.